📦 PIEGĀDE UN PREČU ATGRIEŠANA

🚚 PIEGĀDE

Mēs piegādājam pasūtījumus visā Latvijā, kā arī uz citām Eiropas Savienības valstīm, izmantojot uzticamus kurjeru un pakomātu pakalpojumus.

📍 Piegādes veidi:

  • Pakomāti (Omniva, DPD, Unisend);
  • Kurjera piegāde uz norādīto adresi;
  • Starptautiskā piegāde (ES valstis).

⏱ Piegādes termiņi:

  •  Latvija: 1–3 darba dienas pēc nosūtīšanas;
  •  Baltijas valstis: 2–5 darba dienas;
  •  Eiropas Savienība: 4–15 darba dienas (atkarībā no valsts un piegādes veida).

Pasūtījuma apstrādes laiks pirms nosūtīšanas parasti ir 1–2 darba dienas, ja prece ir noliktavā. Daļa mūsu produktu tiek izgatavoti pēc individuāla pasūtījuma, lai nodrošinātu augstāku kvalitāti un īpašu pieeju katram klientam, tāpēc atsevišķos gadījumos piegādes termiņš var būt nedaudz ilgāks.

💰 Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas automātiski pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīgas no:

  • Piegādes valsts;
  • Sūtījuma svara un izmēra;
  • Izvēlētā piegādes veida.
 

👉 Pasūtījumiem virs 30€ piegāde Latvijā var būt bez maksas (atkarībā no akcijas vai noteikumiem).

📦 Pasūtījuma izsekošana

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas klients saņem:

  • Izsekošanas numuru (tracking number);
  • Paziņojumu e-pastā.

Mēs vēlamies, lai jūs būtu apmierināti ar pirkumu bravedog.lv. Ja prece neder vai neatbilst gaidītajam, to ir iespējams atgriezt.

📅 Atgriešanas termiņš

Preci iespējams atgriezt 14 kalendāro dienu laikā no saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu, saskaņā ar Eiropas Savienības distances tirdzniecības noteikumiem.

📌 Atgriešanas nosacījumi

Precei jābūt:

  • Nelietotai;
  • Oriģinālajā iepakojumā;
  • Ar visām etiķetēm un komplektāciju;
  • Bez bojājumiem un lietošanas pazīmēm.
 

❗ Atsevišķas preces nevar tikt atgrieztas, ja:

  • Tās ir lietotas;
  • Ir bojāts iepakojums precēm, kurām higiēnas apsvērumu dēļ atgriešana nav iespējama.
 

💸 Atgriešanas izmaksas

Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Ja prece ir bojāta vai nosūtīta kļūdaini — visas izmaksas sedzam mēs.

🔁 Preču apmaiņa

Ja nepieciešams cits izmērs vai modelis:

  • Vispirms tiek veikta preces atgriešana;
  • Pēc tam iespējams veikt jaunu pasūtījumu
    (vai apmaiņa, ja prece ir pieejama noliktavā).

 

💳 Naudas atmaksa

Pēc preces saņemšanas un pārbaudes:

  • Nauda tiek atmaksāta 5–14 darba dienu laikā;
  • Atmaksāšana tiek veikta uz to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai.
 

📩 Kā noformēt atgriešanu

Lai noformētu atgriešanu:

  • Sazinieties ar mums: CONTACPAGE
    Norādiet:   
  • Pasūtījuma numuru
  • Preci
  • Atgriešanas iemeslu
 

Mēs nosūtīsim tālākās instrukcijas.

⚖️ Papildu noteikumi

Atgriešana tiek veikta saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības likumdošanu.
Pārdevējam ir tiesības atteikt atgriešanu, ja prece neatbilst atgriešanas nosacījumiem.
Naudas atmaksa tiek veikta tikai pēc preces saņemšanas atpakaļ.